90% AKAR MASALAH BERBAGAI PROBLEM DIDALAM PERUSAHAAN DISEBABKAN KOMUNIKASI dalam ORGANISASI
Apakah Anda pernah menghadapi masalah-masalah ini?
Komunikasi antar departemen yang tidak lancar
Masing-masing departemen bekerja dengan persepsi sendiri-sendiri
Masing-masing departemen tidak mengenal dengan baik kebutuhan departemen lain
Komunikasi top-down dan down-top kurang efektif
Bawahan tidak memahami dengan baik apa yang diinginkan oleh pimpinan dan management
Bawahan tidak mengerti dengan pasti instruksi atasan
Semua problem diatas adalah masalah : KOMUNIKASI ORGANISASI
Komunikasi didalam perusahaan memerankan peranan yang sangat penting. Seringkali produktivitas kerja perusahaan terganggu disebabkan arus komunikasi yang tidak efektif.
Bagaimana caranya memperlancar arus komunikasi dari top management ke tingkat paling bawah dalam perusahaan, bagaimana caranya berbagai informasi & kejadian di tingkat bawah, bisa diketahui secara dini oleh para leaders, serta bagaimana membangun komunikasi antar departemen / divisi secara efektif? Bagaimana membangun hubungan kerja dengan etika yang profesional? Semua ini akan dijawab melalui pelatihan Corporate Communication Skill.
Dengan adanya komunikasi yang efektive dan etika dalam bekerja yang baik sehingga terjalin hubungan internal atau eksternal bisa berjalan lancar dan target perusahaan tercapai dengan maksimal.
Manfaat :
Memangkas berbagai penghambat jalur komunikasi perusahaan
Melancarkan arus kerja dan informasi dari dan ke berbagai bagian didalam perusahaan
Membangun komunikasi yang efektif antara atasan-bawahan ( top-to-down communication
Membangun komunikasi yang lancar dari bawahan-atasan ( don-to-top communication )
Membangun budaya kerja dengan etika yang profesional
Apa Yang Dipelajari ? :
1. Komunikasi yang efektif
Pengertian komunikasi
Ciri-ciri komunikasi efektif
Hambatan-hambatan didalam berkomunikasi
Komunikasi yang asertif
Komunikasi yang persuasive
Keterlibatan bawahan dalam berkomunikasi
Cara yang efektif berkomunikasi dengan atasan dan rekan kerja
Media berkomunikasi
2. Hubungan antar manusia ( Interpersonal Skill )
Prinsip hubungan antar manusia
Bank tabungan emosi
Kepercayaan diri dan mempercayai orang lain
Mengembangkan ketrampilan hubungan antar manusia
Jebakan yang harus dihindari
3. Membangun jalur komunikasi Top-Down yang efektif
Bagaimana agar lapisan bawah organisasi memahami dan mengetahui keinginan top management
Bagaimana cara memberikan instruksi yang efektif
Bagaimana agar Middle Management & Top Management peka terhadap apa yang tengah terjadi dilapisan menengah kebawah didalam organisasi
Bagaimana memastikan persepsi bawahan agar sama dengan persepsi atasan
Bagaimana mengadakan rapat secara efisien waktu namun efektif
Jenis-jenis komunikasi Top-Down yang mutlak harus dibangun
4. Membangun jalur komunikasi Down-Top yang efektif
Bagaimana agar masalah-masalah dilapisan bawah organisasi dapat diketahui dan dapat disampaikan secara cepat dan efektif dari lapisan bawah organisasi ke Middle & Top Management
Bagaimana perusahaan dapat menampung berbagai saran & usulan yang produktif dari lapisan bawah organisasi ( tanpa ada yang terbuang dan tersortir )
Bagaimana agar berbagai kendala & kemacetan dilapisan menengah bawah organisasi dapat diketahui dan diatasi segera oleh Top Management sehingga problem solving dapat dieksekusi secepatnya
5. Membangun jalur komunikasi Horisontal
Kiat-kiat agar dapat terjadi komunikasi antar departemen yang harmonis
Kiat cara memulai pembangunan jalur komunikasi cross-function didalam perusahaan
Kiat mendorong komunikasi antar-departemen bisa berlangsung secara kontinu
Kiat membangun budaya kerja dengan etika yang profesional
Siapa Pesertanya ? Seluruh pimpinan dan karyawan perusahaan
Format Pelatihan :
35% Concept
65% Learning By Doing - Praktek
Atmosfir Pelatihan :
Informal
Edutaintment ( Music , Video , Games & Simulation )
