Effective Business Writing (4 - 5 Juni 2018) / Practical Sales Negotiation Skill (4 Juni 2018) / Job Evaluation & Job Grading Dengan Software Awipana (4 Juni 2018)


Proffesional Selling Skill


Seminar Title
Proffesional Selling Skill

Date
Wednesday, 23-05-2018 until Thursday, 24-05-2018
Time : 09:00 - 16:00

Venue
Ditentukan Kemudian


Fee
Rp. 3.500.000

Speaker
Team Freddway International Learning

Contact
BursaTraining.com (penyelenggara info seminar online)
Phone : 021-652.2568, 021-652.2569, 021-6530.5849, 021-651.9809
Fax : 021-651.8961
Email: freddway@dnet.net.id

Tujuan Pelatihan :

Agar para peserta memahami dan mampu mempraktekan

  1. Tehnik menjual secara profesional
  2. Tehnik melakukan prospecting pelanggan secara efektif
  3. Menyusun Sales Planning secara benar & efektif
  4. Tehnik melakukan introduction secara benar
  5. Tehnik presentasi penjualan yang persuasif
  6. Strategi melakukan kunjungan ke pelanggan secara efektif
  7. Tehnik bagaimana menghadapi berbagai penolakan dari pelangan
  8. Mampu melakukan Closing Sales secara benar
  9. Mampu melakukan follow up secara efektif
  10. Mengenali berbagai jenis karakter pelanggan dan bagaimana cara menghadapinya
  11. Menjaga motivasi dan semangat juang terus menerus
  12. Memiliki ”mindset positive” sebagai sales people

 

Apa Yang Dipelajari ?

1. Overview : Perubahan dan peluang dalam dunia sales

  • Mendapatkan pengertian mengapa personil selling harus berubah
  • Mengembangkan pengertian karir Sales & tantangan sales
  • Sales-people, trend , challenge & outlook
  • Mempersiapkan diri & mental untuk melakukan perubahan individu  terus menerus

2. Overview : Professional Selling Skill – Seven Steps Of Selling Skill

  • Apa peranan Salesman didalam menjual ?

3. Tehnik planning & prospecting pelanggan

  • Hal-hal apa saja yang harus direncanakan dalam melakukan selling
  • Dasar-dasar tentang bagaimana cara memilih calon pelanggan yang potensial
  • Berbagai jenis cara dan metode untuk melakukan prospecting

4. Tehnik melakukan introduksi yang efektif – Character Approach

5. Empat tipe karakter pelanggan dan bagaimana cara menghadapi masing-masing karakter

  • Praktek didalam kelas untuk mengenali berbagai tipe manusia
  • Melalui role-play, peserta belajar bagaimana cara menghadapi, berkomunikasi dan melayani  berbagai karakter tersebut secara efektif

6. Tehnik membuka pembicaraan dengan pelanggan

7. Tehnik melakukan “Identify Customer Needs”

  • Berbagai tehnik “bertanya” untuk menentukan kebutuhan pelanggan

8. Memahami perbedaan multicural environment perusahaan pelanggan

9. Tehnik presentasi penjualan yang persuasif 

  • Tehnik presentasi yang menarik perhatian ( meliputi Introduksi – Pokok Presentasi – Penutupan – Follow Up )
  • Tampil Secara Percaya Diri : Olah vokal, bahasa tubuh dan penampilan
  • Tehnik memakai alat bantu dan alat peraga
  • Tehnik merancang suatu presentasi penjualan yang menarik

10. Tehnik “Handling Customer Objection”

  • Apa saja hambatan dan keberatan pembeli?
  • Metode apa yang harus digunakan untuk menanggapi keberatan pelanggan
  • Kesalahan utama bagaimana yang sering diperbuat ketika mengatasi keberatan?
  • Bagaimana tehnik memperbaiki pandangan pelanggan, ketika pendapatnya tidak benar?
  • Apa saja keberatan-keberatan yang paling sulit, dan bagaimana cara menjawabnya?

 

11. Tehnik ”Closing Sales”

  • Bagaimana cara melakukan closing sales secara meyakinkan dan berhasil

12. Strategi melakukan ”Follow Up”

  • Apa saja yang harus di follow up
  • Strategi memelihara hubungan dengan pelanggan

13. Mempersiapkan “Positive Mindset & Attitude”

  • Memiliki positive mindset tentang perusahaan dan jasa yang dijual
  • Berbagai langkah praktis melatih positive mindset seorang sales-person

14. Film : Door-to-door

 

Metode Pelatihan
70% Activities – 30% Presentation
( Interactive Presentation - Group Discussion - Roleplay - Games – Film  )

 

Siapa pesertanya :
Setiap eksekutif & karyawan  yang terlibat dalam dunia selling dan marketing