Team Coaching Skill (21 - 22 Februari 2018) / Legal Drafting & Writing (21 - 22 Februari 2018) / Effective Handling Complain Customer (22 Februari 2018)


Conflict Management in Company


Seminar Title
Conflict Management in Company

Date
Wednesday, 28-02-2018 until Wednesday, 28-02-2018
Time : 08:00 - 15:00

Venue
Ditentukan Kemudian


Fee
Rp. 2.000.000

Speaker
Team Freddway International Learning

Contact
BursaTraining.com (penyelenggara info seminar online)
Phone : 021-652.2568, 021-652.2569, 021-6530.5849, 021-651.9809
Fax : 021-651.8961
Email: freddway@dnet.net.id

Konflik kadang bisa menghasilkan dampak yang positif, namun seringkali meninggalkan “jejak” yang negatif dan membahayakan perusahaan, seperti hubungan kerja yang rusak, menurunkan kreativitas dan produktivitas, serta menghilangkan komitmen dan semangat kerja. Melalui pelatihan ini, para peserta diajak untuk memahami berbagai sumber pencetus dan penyebab konflik serta bagaimana cara mengantisipasi dan menyelesaikannya.


Manfaat  Pelatihan :

  1. Mengidentifikasi sumber pencetus dan menyebab konflik, mengapa konflik bisa muncul, dan bagaimana “memanfaatkan” konflik menjadi sesuatu yang produktif
  2. Mengenali berbagai tahapan terjadi konflik dan bagaimana cara mencegah supaya tidak berkembang lebih jauh
  3. Menguasai berbagai strategi untuk menangani konflik secara berhasil

 

Apa Yang Dipelajari :

  1. Definisi “konflik”
  2. Identifikasi sumber dan pencetus konflik ditempat kerja
  3. Tahap-tahapan terjadinya konflik
  4. Mengenali “Personal conflict handling style” kita sendiri
  5. Berbagai jenis reaksi didalam menghadapi konflik, dan kapan masing-masing reaksi efektif untuk dipakai
  6. Berbagai strategi untuk mencegah dan menyelesaikan konflik yang sedang berlangsung
  7. Assessment “My Conflict Style”

 

Metode Pelatihan : Studi kasus – Roleplay – Presentasi Interaktif

Siapa Yang Disarankan Ikut ? Para Supervisor – Manager – Top Management