Team Coaching Skill (21 - 22 Februari 2018) / Legal Drafting & Writing (21 - 22 Februari 2018) / Effective Handling Complain Customer (22 Februari 2018)


Empowered Communication Skill


Seminar Title
Empowered Communication Skill

Date
Monday, 12-02-2018 until Tuesday, 13-02-2018
Time : 09:00 - 16:00

Venue
Ditentukan Kemudian


Fee
Rp. 3.500.000

Speaker
Team Freddway International Learning

Contact
BursaTraining.com (penyelenggara info seminar online)
Phone : 021-652.2568, 021-652.2569, 021-6530.5849, 021-651.9809
Fax : 021-651.8961
Email: freddway@dnet.net.id

Apakah perusahaan Anda mengalami problem seperti ini ?

  1. Komunikasi antar bagian sering terjadi salah persepsi atau mis-komunikasi
  2. Koordinasi antar bagian belum solid, sehingga cenderung kerja dengan persepsi masing-masing
  3. Leader saling menyalahkan ketika terjadi berbagai persoalan dalam operasional
  4. Komunikasi antar Atasan dan Bawahan sering terjadi kesalah fahaman
  5. Informasi-informasi penting dari atas tidak mengalir seutuhnya hingga ke level bawah
  6. Komunikasi dalam rapat-rapat sering tidak efektif, berkepanjangan dan sering kali tanpa solusi yang tajam
  7. Atasan seringkali belum menemukan cara komunikasi yang tepat ketika handle "difficult employees" yang sering mengeluh soal gaji atau promosi
  8. Konflik-konflik yang ada tidak diselesaikan secara tuntas
  9. Atasan kurang mendengar ide-ide atau saran-saran dari bawahan
  10. Tidak ada channel communication yang efektif dari bawah untuk memberikan usulan-usulan perbaikan ( sehingga atasan cenderung harus mampu menjadi "Super-man" yang menyelesaikan semua persoalan )
  11. Atasan cenderung komunikasi satu arah, tidak membangun komunikasi dua arah
  12. Bawahan sungkan atau takut menyampaikan sesuatu kepada atasan
  13. Dan lain-lain

 

Bila persoalan diatas banyak yang sesuai terjadi di perusahaan Anda, maka Anda membutuhkan pelatihan "Empowered Communication Skill"

Empowered Communication Skill adalah keterampilan memberdayakan seluruh sumber daya perusahaan melalui komunikasi yang efektif dan tepat sasaran

Empowered Communication Skill perlu dikuasai oleh seluruh Leader dalam memimpin segenap SDM yang dipercayakan oleh perusahaan

 

65% dari total durasi pelatihan akan dipakai untuk praktek berbagai applicable communication tools

Manfaat Pelatihan Ini :

  1. Meningkatkan kualitas koordinasi kerja melalui komunikasi yang saling memberdayakan
  2. Meningkatkan komunikasi dari Top level hingga lower level
  3. Meningkatkan kualitas komunikasi dari lower level hingga Top level
  4. Meningkatkan kemampuan menangani berbagai masalah melalui komunikasi yang tepat
  5. Meningkatkan ketrampilan berkomunikasi ketika menghadapi berbagai persoalan karyawan
  6. Meningkatkan kemampuan Leader didalam memotivasi karyawan melalui komunikasi yang efektif
  7. Menekan konflik karena miskomunikasi dan mispersepsi

 

Apa Yang Dipelajari ?

1. "Tujuh Dosa" Leader didalam komunikasi korporat , yang menyebabkan banyak terjadi masalah operasional

2. Pertajam "Listening Skill" Anda untuk mendapatkan produtivitas karyawan yang terbaik

3. Practical tool untuk menyamakan persepsi :

  • Anda dengan atasan
  • Atasan dengan bawahan
  • Dengan kolega kerja Anda

4. Tehnik praktis bagaimana lakukan "Blusukan" untuk memberdayakan karyawan Anda

5. Tehnik praktis bagaimana menyamakan persepsi dengan bagian lain

6. Tehnik praktis bagaimana berkomunikasi ketika "handling problem" . Anda akan praktek menggunakan "SPEED SOLUTION" tool dalam rapat ketika menghadapi berbagai konflik atau perbedaan persepsi. Melalui tools in meeting akan berjalan cepat dan tidak perlu bertele-tele.

7. Tehnik praktis dalam menangai karyawan yang kecewa soal gaji atau promosi.

8. Mengelola mindset negatif ketika berkomunikasi seperti :

  • Asumsi
  • Negatif thinking
  • Menghakimi ( judgment )
  • dsb

Metode Pelatihan :

  • Simulasi & Games
  • Diskusi Kelompok
  • Roleplay
  • Berbagai Video Clip dan Film Motivasi

 

Format Pelatihan :

  • 35% - Konsep
  • 65% - Aktivitas, Musik & Simulasi

 

Atmosfir Pelatihan :

  • Learn & Entertaining
  • Fun & Exciting
  • Music
  • Video Clip & Film

Siapa Pesertanya :
Setiap Director, General Manager, Manager & Supervisor Bisnis Shopping Mall