PROMO !!! Berlaku hingga Desember 2017 : Kirim 2 Peserta GRATIS untuk peserta ke-3 (Berlaku untuk semua topik lokakarya) Persuasive Communication Skill (22 Desember 2017)Customer Relation Management (22 Desember 2017) / Effective Problem Solving & Decision Making (29 Desember 2017)


Kaizen Management For Back Office Leaders & Staff


Seminar Title
Kaizen Management For Back Office Leaders & Staff

Date
Wednesday, 13-12-2017 until Thursday, 14-12-2017
Time : 08:00 - 15:00

Venue
Ditentukan Kemudian


Fee
Rp. 3.500.000

Speaker
Team Freddway International Learning

Contact
BursaTraining.com (penyelenggara info seminar online)
Phone : 021-652.2568, 021-652.2569, 021-6530.5849, 021-651.9809
Fax : 021-651.8961
Email: freddway@dnet.net.id

Kaizen adalah suatu metode yang sudah teruji kehandalannya dalam hal mempersingkat pekerjaan menjadi lebih sederhana, mudah dilaksanakan oleh semua orang dan hasil akhirnya adalah mempercepat suatu pekerjaan. Sehingga secara keseluruhan suatu proses pekerjaan akan menjadi lebih cepat dan hasil akhirnya adalah meningkatkan produktivitas kerja. Misalnya sebelumnya untuk memproses sebuah aplikasi butuh waktu 3 hari, bisa dipersingkat menjadi 1.5 hari. Yang sebelumnya dalam 1 hari hanya bisa melayani 30 pelanggan, setelah Kaizen, dapat melayani sampai 45 pelanggan.

 

Dalam training ini akan dipelajari antara tentang konsep PDCA, 5S (5R) yang menjadikan pekerjaan menjadi lebih rapi, mudah dikerjakan dan sederhana, pemetaan proses kerja, metode observasi di lapangan tentang pemborosan dalam proses pekerjaan, menentukan jenis pemborosan dari 7 macam jenis pemborosan yang ada, sampai dengan mempelajari tools dan teknik dalam melakukankaizen atau improvement untuk menjadikan pekerjaan menjadi lebih mudah dan cepat.

 

Manfaat Pelatihan :

1. Mampu mengaplikasikan beberapa aplikasi praktis kaizen untuk team back office

2. Memahami prinsip-prinsip kaizen didalam membentuk :

  1. Team Work yang mandiri dan efektif
  2. Membangun komunikasi antar bagian / cross-function secara efektif
  3. Membangun inisiatif kerja didalam team work
  4. Membangun budaya kerja yang melakukan continous improvement
  5. Membangun komunikasi top-down dan down-top yang efektif
  6. Membangun system saran / suggestion system

3. Mempelajari contoh-contoh aplikasi pelaksanaan kaizen management diberbagai perusahaan

 

Apa yang dipelajari ? :

1. Overview : Kaizen & 10 prinsip penerapan improvement

( Fokus pada pelanggan – Perbaikan Terus Menerus – Mengakui masalah secara terbuka – Mendorong keterbukaan – Tim Kerja – Tim lintas fungsi – Fokus pada proses kerja – Disiplin pribadi – Informasi untuk karyawan – Memberdayakan karyawan )

2. Instrumen-instrumen Kaizen didalam management

( Sistem Saran – Quality Circle – Manajemen Berorientasi Pada Proses – Visible Management – Manajemen Lintas Fungsi – Siklus PDCA )

3. Berbagai persyaratan keberhasilan penerapan Kaizen didalam perusahaan

4. Peranan pemimpin didalam mendorong kreativitas, inovasi dan berbagai improvement

5. Penerapan praktis 5 R ( 5 S ) untuk back office

6. Penerapan praktis PDCA untuk melakukan continous improvement bagi team back office

7. Identifikasi tujuh pemborosan yang menghambat produktivitas dan cara mencari Muda (Pemborosan/ Ketidakefektifan) dalam area kerja serta pengaruhnya dalam productivitas

8. Membentuk team-work cross departement menurut versi Kaizen guna melakukan continous improvement

Metode pelatihan :
Mini lecture - Group discussion – Case Study - Praktek